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Politica di Reso

Ultimo aggiornamento: 05/08/2025

Presso Whisker Wagon vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei contento, puoi effettuare un reso seguendo le indicazioni riportate di seguito.

1. Periodo di reso

Puoi restituire un articolo entro 14 giorni dalla data di consegna.

2. Condizioni di reso

Il prodotto deve essere:

• Non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
• Nella confezione originale
• Accompagnato dalla prova di acquisto

3. Prodotti non restituibili

Non si accettano resi per:

• Prodotti alimentari aperti o utilizzati
• Articoli personalizzati o su misura
• Prodotti danneggiati per uso improprio

4. Procedura di reso

1. Contattaci a support@whiskerwagon.site indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Ti forniremo le istruzioni e l’indirizzo per la spedizione.
3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (tranne in caso di prodotto difettoso o errato).

5. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.